Nếu ta muốn quan tâm đến người khác, hãy bắt đầu từ việc thấu hiểu quan điểm của họ. Nhiều phật tử ban đầu khá dễ bị cuốn hút về ý nghĩa của tâm từ bi, nhưng nếu đối tượng của tâm từ bi quá xa rời cuộc sống thực tại, thì nó sẽ không còn thiết thực nữa. Các giảng sư thường dạy tâm từ bi bắt đầu tại chính gia đình mình, các ngài giảng rằng: “Việc tốt bắt đầu ngay trong gia đình”. Ta sẽ không mất nhiều thời gian để nói ra những khó khăn của bản thân đi được hỏi. Nhưng nếu hỏi về khó khăn của gia đình đang đối mặt, chắc hẳn ta sẽ mất nhiều thời gian hơn để suy xét trả lời. Điều đó chứng tỏ ta đã dành nhiều thời gian nghĩ cho mình hơn cho người khác. Chỉ khi thấu hiểu được khó khăn và nỗi lòng của người khác, ta mới có thể thật sự quan tâm và giúp đỡ được họ. Nếu ai đó nói với ta rằng: “tôi rất lo lắng cho bạn”, ta nên hỏi lại họ “bạn có thể hiểu được tôi không?”. Thật vậy, quan tâm mà không thấu hiểu thì chẳng mang lợi ích gì cả.

~Khangser Rinpoche~